تم إبرام اتفاقية Google Apps for Education هذه (يشار إليها لاحقًا باسم "الاتفاقية") بين Google Inc.‎ (يشار إليها لاحقًا باسم"Google") والعميل المحدد في مستند الطلب ( يشار إليه لاحقًا باسم "Customer"). يبدأ سريان هذه "الاتفاقية" اعتبارًا من التاريخ الذي ينقر فيه العميل على الزر "موافق" الموجود أدناه أو اعتبارًا من تاريخ المصادقة على توقيع الاتفاقية، عند اللزوم (يشار إليه لاحقًا باسم "تاريخ السريان"). إذا كنت توافق نيابةً عن العميل، فأنت تبين وتضمن ما يلي: (1) لديك السلطة القانونية الكاملة لإلزام صاحب العمل أو الكيان المعني بهذه البنود والشروط؛ و(2) أنك قرأت هذه الاتفاقية واستوعبت ما فيها؛ و(3) أنك توافق على هذه الاتفاقية، نيابةً عن الطرف الذي تمثله. وإذا لم تكن لديك السلطة القانونية لإلزام العميل، فيرجى عدم النقر على الزر "موافق" أدناه (أو عدم التوقيع على هذه الاتفاقية، إذا كان ذلك مناسبًا). تحكم هذه الاتفاقية إمكانية دخول العميل إلى الخدمات واستخدامه لها، وسيسري العمل بها اعتبارًا من تاريخ السريان.

• 1. الخدمات.
  • 1.1 المنشآت ونقل البيانات. تتقيد جميع المنشآت المستخدمة لتخزين بيانات العميل ومعالجتها بمعايير الأمان المعقولة التي توفر مستوى حماية لا يقل عن معايير الأمان المطبقة في المنشآت التي تخزن فيها Google معلوماتها المشابهة وتعالجها. تلتزم Google في أنشطتها بتطبيق مستوى من الأنظمة والإجراءات لا يقل عن الأنظمة والإجراءات القياسية الخاصة بالمجال لضمان أمان وسرية بيانات العميل والحماية من التهديدات أو المخاطر المتوقعة التي تهدد أمان أو سلامة بيانات العميل، بالإضافة إلى الحماية من الدخول أو الاستخدام غير المصرح به لبيانات العميل. وفي إطار عملية توفير الخدمات، يجوز لشركة Google نقل بيانات العميل أو تخزينها أو معالجتها في الولايات المتحدة أو أي بلد آخر تمتلك فيه Google أو وكلاؤها مرافق. وباستخدام الخدمات، يوافق العميل على نقل بياناته ومعالجتها وتخزينها.
  • 1.2 التعديلات.
    • أ. على الخدمات. يحق لـ Google إجراء تغييرات معقولة تجاريًا على الخدمات بين الحين والآخر. في حالة إجراء Google لتغيير فعلي في الخدمات، فإنها ستبلغ العميل بذلك، شريطة أن يكون العميل مشتركًا مع Google في خدمة تلقي إشعارات بحدوث مثل هذه التغييرات الفعلية.
    • ب. على بنود عنوان URL. يحق لـ Google إجراء تغييرات معقولة تجاريًا على بنود عنوان URL بين الحين والآخر. في حالة إجراء Google لتغيير فعلي في بنود عنوان URL، فإنها ستبلغ العميل بذلك إما من خلال إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان الإشعار عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تنبيه العميل عبر وحدة تحكم المشرف. وإذا كان هذا التغيير سيؤثر بشكل سلبي ملموس على العميل ولم يوافق العميل على التغيير، فيتعين على العميل إعلام Google بذلك من خلال مركز المساعدة خلال ثلاثين يومًا من استلام الإعلام بالتغيير. وإذا أبلغ العميل Google كما هو مطلوب، فسيظل العميل محكومًا بالبنود السارية قبل التغيير مباشرة إلى نهاية المدة السارية في ذلك الوقت. وفي حال تجديد الخدمات، سيتم تجديدها بموجب بنود عنوان URL السارية في ذلك الوقت والتابعة لـ Google.
  • 1.3 الأسماء المستعارة. يتولى العميل وحده مسؤولية مراقبة رسائل البريد الإلكتروني، التي يتم إرسالها إلى الأسماء المستعارة "abuse" و"postmaster" التابعة لأسماء نطاقات العميل والرد عليها ومعالجتها، إلا أنه يجوز لشركة Google مراقبة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى هذه الأسماء المستعارة لأسماء نطاقات العميل ليتسنى لها اكتشاف سوء استخدام الخدمات.
  • 1.4 الإعلانات. لا تقدم Google الإعلانات في الخدمات ولا تستخدم بيانات العملاء لأغراض الإعلانات.
  • 1.5 حسابات المستخدمين. يجوز للعميل طلب حسابات المستخدمين من خلال: (1) طلبها عبر الإنترنت من خلال وحدة تحكم المشرف، أو (2) بعد تاريخ البدء في تقديم الخدمات من خلال الاتصال بموظف الدعم في Google. ويمكن للعميل تعليق حسابات المستخدمين أو حذفها في أي وقت من خلال وحدة تحكم المشرف.
  • 1.6 Google Apps Vault. عند شراء العميل Google Apps Vault، تسري البنود الإضافية التالية:
    • أ. الاحتفاظ. لا تتحمل Google مسؤولية الاحتفاظ بأي بيانات مؤرشفة للعميل لفترة تتجاوز فترة الاحتفاظ المحددة بواسطة العميل (بخلاف ما يتم لأغراض التحفظ على المعلومات حتى التقاضي). وفي حال عدم تجديد العميل لـ Google Apps Vault، لن تلتزم Google بالاحتفاظ بأي بيانات مؤرشفة للعميل.
    • ب. أول شراء لـ Google Apps Vault.‏ في أول عملية شراء لـ Google Apps Vault، يوافق العميل على شراء حسابات مستخدمي Google Apps Vault لجميع أفراد موظفيه الذين لديهم حسابات مستخدمين على Google Apps for Education. ويجوز للعميل استخدام Google Apps Vault للطلاب ورابطة الخريجين بدون تحمل أي رسوم.
    • جـ. حسابات المستخدمين الإضافية للموظفين. بعد أن تتم عملية شراء Google Apps Vault الأولى، وإذا أضاف العميل أثناء أية مدة من مدد الخدمة نسبة 20% على الأقل إلى حسابات المستخدمين التابعة لموظفيه التي سبق أن اشتراها أثناء مدة الخدمة نفسها، يوافق العميل على شراء Google Apps Vault لحسابات المستخدمين الإضافية لباقي مدة خدمة Google Apps Vault السارية آنذاك لدى العميل. علاوة على ذلك، يوافق العميل في كل ذكرى سنوية لتاريخ بدء الفوترة على شراء Google Apps Vault لأية حسابات مستخدمين إضافية للموظفين تتم إضافتها إلى ما تم شراؤه من قبل، وذلك للمدة المتبقية من مدة الخدمة في Google Apps Vault السارية حاليًا لدى العميل.
  • 1.7 إشعار الخصوصية. يحكم إشعار خصوصية Google Apps for Education كيفية جمع Google للمعلومات واستخدامها من العميل أو المستخدم.
• 2. التزامات العميل.
  • 2.1 المستخدمون المسموح لهم. لا يُسمح باستخدام الخدمات إلا من قِبل (أ) المؤسسات التعليمية غير الربحية و(ب) الكيانات غير الربحية الأخرى (وفقًا لما تنص عليه تشريعات الولاية المعنية).
  • 2.2 الإذعان. يستخدم العميل الخدمات وفقًا لسياسة الاستخدام المقبول. قد توفر Google تطبيقات أو ميزات أو وظائف جديدة للخدمات من حينٍ لآخر، ويكون استخدامها مشروطًا بموافقة العميل على البنود الإضافية. وبالإضافة إلى ذلك، ستوفر Google منتجات أخرى غير Google Apps (بخلاف الخدمات) للعميل والمستخدمين التابعين له وفقًا لبنود منتجات غير Google Apps وبنود خدمة Google السارية والخاصة بالمنتج. إذا لم يكن العميل يريد تمكين أي منتجات أخرى غير Google Apps، فيمكنه تمكين هذه المنتجات أو تعطيلها في أي وقت عبر وحدة تحكم المشرف.
  • 2.3 إدارة العملاء للخدمات. يمكن للعملاء تحديد مشرف واحد أو أكثر من خلال وحدة تحكم المشرف الذي سيكون له صلاحيات الدخول إلى حساب (حسابات) المشرف وإدارة حسابات المستخدمين . ويتولى العميل مسؤولية ما يلي: (أ) الحفاظ على سرية كلمة المرور وحساب المشرف؛ (ب) تعيين الأشخاص المصرح لهم بالدخول إلى حساب المشرف؛ (جـ) ضمان التزام جميع الأنشطة التي تحدث في ما يتعلق بحساب المشرف بالاتفاقية. يوافق العميل على أن مسؤوليات Google لا تمتد لتشمل الإدارة الداخلية للخدمات أو الإشراف عليها، وأن Google لا تتعدى كونها كيانًا معالجًا للبيانات.
  • 2.4 موافقة المستخدم. يمكن لمشرفي العميل الدخول إلى البيانات المتوفرة للمستخدمين في حسابات المستخدمين أو مراقبتها أو استخدامها أو إفشاؤها. ويحصل العميل على كل الموافقات المطلوبة من المستخدمين ويحتفظ بها للسماح بما يلي: (1) وصول العميل إلى هذه البيانات ومراقبتها واستخدامها وإفشاؤها، بالإضافة إلى موافقتهم على إتاحة Google لإمكانية إجراء العميل ذلك و(2) تقديم Google للخدمات.
  • 2.5 موافقة الوالدين. بموجب المادة 10.1 أدناه، يتحمل العميل مسؤولية الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت لعام 1998، بما في ذلك الحصول على موافقة الوالدين لجمع المعلومات الشخصية في الخدمات أو منتجات بخلاف Google Apps التي يسمح العميل للمستخدم بالوصول إليها. يجب أن يحصل العميل على موافقة الوالدين قبل السماح لأي مستخدمين أقل من 18 عامًا باستخدام خدمات أو منتجات بخلاف تطبيقات Google.
  • 2.6 الاستخدام غير المصرح به. يبذل العميل جميع الجهود المعقولة تجاريًا للحيلولة دون الاستخدام غير المصرح به للخدمات وإنهاء أي استخدام غير مصرح به. ويبلغ العميل شركة Google على الفور بأي استخدام أو دخول غير مصرح به للخدمات يصل إلى علمه.
  • 2.7 القيود المفروضة على الاستخدام. ما لم توافق Google بشكل محدد كتابًة، سيبذل العميل جهودًا معقولة تجاريًا للتأكد من عدم إجراء طرف ثالث لما يلي: (أ) بيع الخدمات أو إعادة بيعها أو تأجيرها أو لأي جهة خارجية أو إجراء أي عملية وظيفية مماثلة (باستثناء ما تفوض به هذه الاتفاقية صراحة)؛ (ب) محاولة إجراء هندسة عكسية للخدمات أو لأي مكون بها؛ (ج) محاولة إنشاء خدمة بديلة أو مشابهة من خلال استخدام الخدمات أو الدخول إليها؛ (د) استخدام الخدمات في أنشطة عالية الخطورة؛ أو (هـ) استخدام الخدمات في تخزين أو نقل أي بيانات خاصة بالعميل، والتي تتم مراقبة عملية تصديرها بموجب قوانين الرقابة على التصدير. يتولى العميل وحده مسؤولية أي إذعان سارٍ لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPAA).
  • 2.8 طلبات الأطراف الثالثة. يتولى العميل مسؤولية الرد على طلبات الأطراف الثالثة. وتلتزم Google بما يلي، إلى الحد الذي يسمح به القانون أو بنود طلب الجهة الخارجية: (أ) إعلام العميل على الفور بتلقيها لطلب جهة خارجية، (ب) الالتزام بطلبات العميل المعقولة المتعلقة بجهوده لمعارضة طلب الجهة الخارجية، (جـ) إمداد العميل بالمعلومات أو الأدوات المطلوبة ليرد على طلب الجهة الخارجية. سيحاول العميل أولاً الحصول على المعلومات المطلوبة للرد على طلب الجهة الخارجية بنفسه، وسيتصل بـ Google فقط في حالة عدم قدرته على الحصول على مثل هذه المعلومات بشكل معقول.
• 3. الدفع. إذا تم شراء أي من الخدمات مقابل رسوم، فستسري البنود الواردة في هذه المادة رقم 3 على هذه الخدمات.
  • 3.1 الدفع. تصبح جميع الرسوم مستحقة بعد مرور 30 يومًا على تاريخ الفوترة. يجب دفع جميع الدفعات المستحقة بالدولار الأمريكي، ما لم يتم توضيح غير ذلك في نموذج طلب. ويجب أن تتضمن الدفعات التي يتم تقديمها عبر التحويل الإلكتروني الإرشادات التالية:

    اسم المصرف:	رقم ABA:	رقم الحساب:
    Wells Fargo Bank Palo Alto, California USA	121000248 Google Inc.	4375669785

  • 3.2 الدفعات المتأخرة. يجوز إضافة فائدة على الدفعات المتأخرة بنسبة واحد ونصف بالمائة لكل شهر (أو أعلى نسبة يسمح بها القانون، إذا كانت أقل) بداية من تاريخ استحقاق الدفعة حتى دفعها بالكامل. ويكون العميل مسؤولاً عن جميع النفقات المعقولة (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تجلبها عليه Google من جمع المبالغ المتأخرة، إلا إذا كانت هذه المبالغ المتأخرة بسبب عدم الدقة في تحرير الفواتير من جانب Google.
  • 3.3 طلبات الشراء.
    • أ. المطلوبة. إذا كان العميل يريد إدراج رقم طلب شراء على فاتورته، فعليه إبلاغ Google وإصدار طلب شراء لـ Google. وإذا كان العميل يريد طلب شراء، ولكنه أخفق في توفير طلب الشراء لـ Google، فلن يكون لزامًا على Google توفير الخدمات حتى تتلقى طلب الشراء. لا تسري أي أحكام وشروط يرد ذكرها في طلب الشراء على هذه الاتفاقية، وتعتبر لاغية وباطلة.
    • ب. غير المطلوبة. إذا لم يطلب العميل تضمين رقم طلب شراء في الفاتورة، فسيقدم العميل لـ Google تنازلاً عن مطلب طلب الشراء وقد يكون هذا التنازل رسالة إلكترونية لهذا الغرض. وإذا تنازل العميل عن مطلب طلب الشراء، فسيتم ما يلي: (أ) ستقدم Google للعميل الفواتير بدون طلب الشراء، و(ب) يوافق العميل على دفع الفواتير بدون طلب شراء.
  • 3.4 الضرائب. يتحمل العميل مسؤولية أي ضرائب، ويدفع إلى شركة Google رسوم الخدمات بدون أي تخفيض بسبب الضرائب. إذا كانت Google ملزمة بتحصيل ضرائب أو دفعها، فسيتم إرسال فاتورة بالضرائب إلى العميل ما لم يقدم العميل إلى Google شهادة إعفاء ضريبي سارية معتمدة من قبل سلطة الضرائب المناسبة. وإذا طُلب من العميل بموجب القانون اقتطاع أي ضرائب من دفعاته المالية المستحقة لـ Google، فيجب على العميل أن يتقدم لـ Google بإيصال رسمي بالضرائب أو وثائق أخرى مناسبة لدعم هذه الدفعات.
  • 3.5 النزاعات المتعلقة بالفواتير. يجب إرسال أي نزاعات متعلقة بالفواتير قبل تاريخ استحقاق الفاتورة. وإذا قرر الطرفان أن بعض حالات عدم الدقة في تحرير الفواتير يرجع سببها إلى Google، فإن Google لن تصدر فاتورة مصححة، ولكن بدلاً من ذلك ستصدر إشعار ائتمان تحدد فيه المبلغ غير الصحيح في الفاتورة المتأثرة. إذا كانت الفاتورة المتنازع عليها لم يتم دفعها حتى الآن، فستُطبق Google مبلغ إشعار الائتمان على الفاتورة المتنازع عليها، وسيكون العميل مسؤولاً عن دفع صافي الرصيد الناتج عن ذلك والمستحق في هذه الفاتورة.
• 4. إصدار الفواتير؛ الأسعار. إذا تم شراء أي من الخدمات مقابل رسوم، فستسري البنود الواردة في هذه المادة رقم 4 على هذه الخدمات. في تاريخ بدء الفوترة أو بعده، ستُصدر Google فواتير للعميل بالرسوم التالية مقابل كل خدمة سارية: قبل الخصم الشهري أو الخصم السنوي أو خصم المدة الأولية (وفقًا لما هو سارٍ)، وسيتم تعيين كل من ذلك في نموذج الطلب.
• 5. خدمات الدعم الفني.
  • 5.1 من جانب العميل. يتولى العميل على نفقته الخاصة الإجابة عن الأسئلة والشكاوى الواردة من المستخدمين أو الجهات الخارجية في ما يتعلق باستخدام العميل أو المستخدمين للخدمات. وسيستخدم العميل جهودًا معقولة تجاريًا لحل مشكلات الدعم قبل تصعيدها إلى Google.
  • 5.2 من جانب Google. إذا لم يتمكن العميل من حل مشكلة دعم تتوافق مع ما تم ذكره أعلاه، فيجوز للعميل تصعيد المشكلة إلى Google بما يتفق مع توجيهات خدمات الدعم الفني. ستقدم Google خدمات الدعم الفني إلى العميل بما يتفق مع توجيهات خدمات الدعم الفني.
• 6. التعليق.
  • 6.1 تعليق Google لحسابات المستخدمين. في حالة علم Google بانتهاك أحد المستخدمين للاتفاقية، فيجوز لـ Google مطالبة ذلك العميل على وجه التحديد بتعليق حساب المستخدم المعني. وإذا لم يلتزم العميل بطلب Google لتعليق حساب أحد المستخدمين، فيجوز لشركة Google إجراء ذلك. وتستمر مدة أي تعليق تجريه Google إلى أن يعالج المستخدم المعني الخرق الذي تسبب في حدوث التعليق.
  • 6.2 مشكلات الأمان الطارئة. بالرغم مما سبق ذكره، إذا حدثت مشكلة أمان طارئة، فيجوز لـ Google تعليق الاستخدام المسيء تلقائيًا. وسيتم إجراء التعليق وفقًا للحد الأدنى ولأقل مدة مطلوبة للحيلولة دون حدوث مشكلة أمان طارئة أو إنهائها. وفي حالة تعليق Google لحساب أحد المستخدمين لأي سبب بدون إخبار العميل بذلك مسبقًا، فستكشف Google للعميل، بناءً على طلب منه، سبب التعليق، وذلك بعد توفر إمكانية الكشف عن هذا السبب بشكل معقول مباشرةً.
• 7. المعلومات السرية.
  • 7.1 الالتزامات. يلتزم كل طرف بما يلي: (أ) حماية المعلومات السرية للطرف الآخر بمستوى الحرص نفسه الذي يستخدمه لحماية معلوماته السرية و(ب) عدم إفشاء المعلومات السرية، إلا للشركات التابعة والموظفين والوكلاء الذين يحتاجون إلى معرفتها والذين وافقوا كتابةً على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. ويجوز لكل طرف (وأية شركات تابعة أو موظفين أو وكلاء تم إفشاء المعلومات السرية لهم) استخدام المعلومات السرية فقط لممارسة الحقوق والإيفاء بالالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، مع توخي الحرص المعقول لحمايتها. كما يتحمل كل طرف مسؤولية أي إجراءات تتخذها الشركات التابعة له وموظفوه ووكلاؤه في حالة انتهاك هذه المادة.
  • 7.2 الاستثناءات. لا تتضمن المعلومات السرية ما يلي: (أ) المعلومات التي يعرفها المتلقي من قبل، أو (ب) المعلومات التي يتم نشرها دون وقوع خطأ من المتلقي أو (جـ) المعلومات التي تم تطويرها من قِبل المتلقي بشكل مستقل أو (د) المعلومات التي حصل عليها المتلقي بشكل شرعي من جهة أخرى.
  • 7.3 الإفشاء المطلوب. يجوز لأي من الطرفين إفشاء المعلومات السرية عن الطرف الآخر عند المطالبة القانونية بذلك شريطة أن يجري ما يلي، إذا كان القانون يسمح به، قبل الإفشاء: (أ) بذل الجهود المعقولة تجاريًا لإعلام الطرف الآخر، و(ب) منح الطرف الآخر الفرصة لوقف الإفشاء.
  • 7.4 قانون الخصوصيات والحقوق التعليمية للأسرة (FERPA). يوافق الطرفان على ما يلي: (أ) يجوز تضمين معلومات تحديد الهوية الشخصية في بيانات العميل من السجلات التعليمية الخاضعة لقانون الخصوصيات والحقوق التعليمية للأسرة (المعروفة اختصارًا باسم "سجلات FERPA")، (ب) يتم، إلى الحد الذي يجعل بيانات العميل تتضمن سجلات FERPA، اعتبار Google "المسؤول الدراسي" (نظرًا لاستخدام هذا المصطلح في FERPA وفي تشريعاته المعمول بها) كما تلتزم بقانون FERPA.
• 8. حقوق الملكية الفكرية؛ وميزات العلامة التجارية.
  • 8.1 حقوق الملكية الفكرية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، لا تمنح هذه الاتفاقية أية حقوق ضمنية أو غير ذلك لأي من الطرفين، في محتوى الطرف الآخر أو أية ملكية فكرية للطرف الآخر. وفي ما بين الطرفين، يمتلك العميل جميع حقوق الملكية الفكرية لبيانات العميل وتمتلك Google جميع حقوق الملكية الفكرية للخدمات.
  • 8.2 عرض ميزات العلامة التجارية. يحق لشركة Google عرض ميزات العلامة التجارية للعميل التي سمح العميل بعرضها (ويتم هذا التفويض عند تحميل العميل لميزات علامته التجارية في الخدمات) داخل المناطق التي تم تعيينها لذلك في صفحات الخدمات. ويجوز للعميل تحديد طبيعة هذا الاستخدام باستخدام وحدة تحكم المشرف. كما يجوز لشركة Google أيضًا عرض ميزات العلامة التجارية التابعة لها على صفحات الخدمات للإشارة إلى أن Google هي الموفرة للخدمات. لا يجوز لأي طرف عرض ميزات العلامات التجارية للطرف الآخر أو استخدامها بخلاف ما هو مسموح به في هذه الاتفاقية بدون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر.
  • 8.3 تحديد ميزات العلامات التجارية. ويُطبق أي استخدام لميزات العلامات التجارية المملوكة لأحد الطرفين لصالح الطرف الحامل لحقوق الملكية الفكرية في ميزات العلامات التجارية تلك. كما يجوز لأحد الطرفين إبطال حق الطرف الآخر في استخدام ميزات العلامة التجارية بموجب هذه الاتفاقية بتقديم إشعار كتابي للطرف الآخر ومنحه فترة معقولة لإيقاف الاستخدام.
• 9. الدعاية. يوافق العميل على أنه يجوز لـ Google تضمين اسم العميل أو ميزات العلامة التجارية له في قائمة عملاء Google، سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو في المواد الترويجية. كما يوافق العميل أيضًا على أنه يجوز لـ Google الإشارة إليه شفهيًا كعميل لمنتجات Google أو خدماتها التي هي موضوع هذه الاتفاقية. هذه المادة تخضع للمادة 8.3.
• 10. الإقرارات والضمانات وإخلاء المسؤولية.
  • 10.1 الإقرارات والضمانات. يقر كل طرف أن له الصلاحية والسلطة الكاملتين لإبرام هذه الاتفاقية. كما يقر كل طرف بأنه سيلتزم بجميع القوانين والتشريعات السارية على توفيره للخدمات أو استخدامها، وفقًا لما هو سارٍ (بما في ذلك القانون الساري للإشعار باختراق الأمان). كما تقر Google بأنها ستوفر الخدمات وفقًا لما تنص عليه اتفاقية مستوى الخدمة السارية. وكذلك يقر العميل ويوافق أنه هو المسؤول الوحيد بالالتزام بقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت لعام 1998، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحصول على موافقة الوالدين في ما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية للطلاب المستخدمة بخصوص توفير واستخدام الخدمات بواسطة العميل والمستخدمين.
  • 10.2 إخلاء المسؤولية. للحد الأقصى الذي يسمح به القانون الساري وفي ما عدا المنصوص عليه في هذه الاتفاقية، لا يقدم أي من الطرفين أي ضمان آخر من أي نوع، سواءً أكان صريحًا أم ضمنيًا، أو قانونيًا أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات مطابقة الأوصاف والصلاحية لاستخدام معين وعدم الانتهاك. ولا تقدم GOOGLE أي إقرارات تتعلق بأي محتوى أو معلومات تمت إتاحة الدخول إليها بواسطة الخدمات أو من خلالها. ويوافق العميل على أن الخدمات ليست خدمات هاتفية وأنه ليس بإمكان الخدمات إجراء أي مكالمات أو استقبالها، بما في ذلك مكالمات خدمات الطوارئ، على الشبكات العامة لتحويل الهاتف.
• 11. المدة؛ الرسوم.
  • 11.1 مدة الاتفاقية. تظل هذه الاتفاقية سارية طوال المدة.
  • 11.2 مدة الخدمات وعمليات الشراء أثناء مدة الخدمات. ستوفر Google الخدمات للعميل أثناء مدة الخدمات. ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك كتابةً، ستكون لحسابات المستخدمين المضافة أثناء أي مدة للخدمات مدة مقسمة تنتهي في اليوم الأخير من مدة الخدمات تلك.
  • 11.3 التجديد التلقائي. بنهاية كل مدة سريان خدمات، يتم التجديد التلقائي للخدمات (وجميع حسابات المستخدمين المشتراة قبل ذلك مقابل رسوم) لمدة سريان خدمات إضافية تبلغ اثني عشر شهرًا. إذا لم تكن لدى أي من الطرفين رغبة في تجديد الخدمات، فسيتعين عليه إشعار الطرف الآخر كتابيًا قبل خمسة عشر يومًا على الأقل من انتهاء مدة الخدمات المحددة في ذلك الوقت. سيسري إشعار عدم التجديد هذا عند انتهاء مدة الخدمات المحددة في ذلك الوقت.
  • 11.4 الرسوم. في خلال المدة الأولى، لن تفرض Google رسومًا على العميل مقابل الخدمات (بخلاف ما يُفرض مقابل Google Apps Vault أو السعة التخزينية مدفوعة الأجر، وفقًا لما هو سارٍ). وبناءً على اتفاق كتابي بين الطرفين: (أ) يجوز لـ Google فرض رسوم على العميل مقابل الخدمات بعد المدة الأولية للخدمات و(ب) يجوز لـ Google فرض رسوم على العميل مقابل إصدار متميز من الخدمات أو مقابل وظائف أو تحسينات اختيارية يمكن إضافتها إلى الخدمات بواسطة Google (مثل Google Apps Vault أو السعة التخزينية مدفوعة الأجر، وفقًا لما هو سارٍ).
  • 11.5 استخدام الخدمات. لا يتحمل العميل التزامًا باستخدام الخدمات ويجوز له التوقف عن استخدام الخدمات متى شاء لأي سبب (أو بدون سبب).
  • 11.6 تعديل الأسعار. بالنسبة إلى الخدمات التي يشتريها العميل مقابل رسوم، يجوز لـ Google تعديل أسعارها مقابل مدة الخدمات التالية من خلال تقديم إشعار كتابي للعميل (قد يكون ذلك عبر البريد الإلكتروني) قبل ثلاثين يومًا من بداية مدة الخدمات التالية على الأقل.
• 12. الإنهاء.
  • 12.1 الإنهاء بسبب الخرق. يجوز لأي من الطرفين تعليق تنفيذ هذه الاتفاقية أو إنهاؤها إذا: (1) ارتكب الطرف الآخر خرقًا فعليًا للاتفاقية وأخفق في معالجة هذا الخرق خلال ثلاثين يومًا بعد استلام إشعار كتابي أو (2) أوقف الطرف الآخر عملياته التجارية أو أصبح خاضعًا لإجراءات الإفلاس ولم يتم إبطال هذه الإجراءات في غضون تسعين يومًا أو (3) ارتكب الطرف الآخر خرقًا فعليًا لهذه الاتفاقية أكثر من مرتين بالرغم من أية معالجة تتم لهذه الخروق.
  • 12.2 الإنهاء لسبب آخر. يجوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب (أو بدون سبب) بعد ثلاثين يومًا من إشعار Google كتابيًا، ولكن شريطة أن يظل العميل ملتزمًا بدفع أية رسوم مقابل الخدمات التي اشتراها العميل والتي تسري على ما يتبقى من مدة الخدمات السارية آنذاك لهذه الخدمات
  • 12.3 الآثار المترتبة على الإنهاء. في حالة إنهاء هذه الاتفاقية يتعين ما يلي: (1) إيقاف الحقوق الممنوحة من أحد الطرفين للآخر على الفور (بخلاف ما يرد في هذا البند) و(2) توفر Google للعميل إمكانية الدخول إلى بيانات العميل والقدرة على تصديرها لفترة زمنية معقولة تجاريًا وبالأسعار التي تحددها Google في ذلك الوقت للخدمات، وفقًا لما هو سارٍ و(3) بعد فترة زمنية معقولة تجاريًا، تحذف Google بيانات العميل من خلال إزالة أدوات الإشارة إليها على خوادم Google النشطة وإحلال بيانات أخرى محلها بمرور الوقت و(4) بناءً على طلب مقدم، يبذل كل طرف الجهود المعقولة تجاريًا في رد جميع المعلومات السرية الأخرى للطرف الآخر على الفور أو تدميرها.
• 13. التعويض.
  • 13.1 من جانب Google. يتعين على Google تعويض العميل والدفاع عنه وحمايته ضد أية مسؤوليات ودفع التعويضات والتكاليف (بما في ذلك تكاليف التسوية وأتعاب المحاماة المعقولة) التي تنشأ عن دعوى مرفوعة من جهة خارجية بأن تقنية Google المستخدمة لتوفير الخدمات أو أية ميزة من ميزات العلامات التجارية لـ Google تنتهك أو تختلس أية براءة اختراع أو حقوق الطبع والنشر أو سر المهنة أو علامة تجارية لهذه الجهة الخارجية. وبالرغم مما سبق ذكره، فلن تتحمل Google بأي حال من الأحوال الالتزامات أو المسؤولية التي تنشأ بموجب هذه المادة عن: (1) استخدام الخدمات أو ميزات العلامة التجارية لـ Google بشكل معدل أو بمصاحبة مواد لم توفرها Google و(2) أي محتوى أو معلومات أو بيانات يوفرها العميل أو المستخدمون أو جهات خارجية أخرى.
  • 13.2 الانتهاكات المحتملة.
    • أ- الإصلاح أو الاستبدال أو التعديل: إذا ارتأت Google بشكل معقول أن الخدمات تنتهك حقوق الملكية الفكرية لجهة خارجية، فيكون لـ Google الحق في ما يلي: (أ) الحصول على حق العميل في الاستمرار في استخدام الخدمات، على نفقة Google أو (ب) توفير بديل غير منتهِك مكافئ من الناحية الوظيفية أو (جـ) تعديل الخدمات بحيث لا تعد منتهكةً للحقوق.
    • ب- التعليق أو الإنهاء. إذا لم ترَ Google أن الخيارات سالفة الذكر معقولة تجاريًا، فيجوز لـ Google تعليق استخدام العميل للخدمات المتأثرة أو إنهاؤها. وفي حالة إنهاء Google للخدمات المتأثرة، فسترد Google إذًا مبلغًا مقسّمًا استنادًا إلى الرسوم التي دفعها العميل فعلاً بدون الحصول على خدمات مقابلها (بناءً على ما هو سارٍ) والتي تسري في الفترة التي تعقب إنهاء هذه الخدمات.
  • 13.3 عامة. يشعر العميل Google في الحال بالدعوى وينسق مع Google في إبطالها. تمتلك Google السيطرة والسلطة الكاملة للدفاع، باستثناء ما يلي: (أ) أن تستلزم أية تسوية، تطالب العميل بالإقرار بالمسؤولية أو دفع أية أموال، موافقةً كتابية مسبقة من العميل على ألا يمتنع العميل عن تقديم هذه الموافقة أو تأخيرها بصورة غير معقولة؛ و(ب) يجوز للعميل الانضمام إلى الدفاع بمحاميه الخاص وعلى نفقته الخاصة. يعد التعويض أعلاه بمثابة التعويض الوحيد للعميل بموجب هذه الاتفاقية عن انتهاك GOOGLE لحقوق الملكية الفكرية لجهة خارجية.
• 14. تحديد المسؤولية.
  • 14.1 تحديد المسؤولية غير المباشرة. لا يتحمل أي طرف بموجب هذه الاتفاقية مسؤولية خسارة الإيرادات أو الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو اللاحقة أو الاتعاظية أو التأديبية حتى لو تم إبلاغ الطرف أو كان ينبغي إبلاغه باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار، حتى وإن كانت التعويضات عن الأضرار المباشرة غير كافية.
  • 14.2 تحديد مقدار المسؤولية. لا يجوز تحميل أي طرف المسؤولية بموجب هذه الاتفاقية بما يزيد عن: (1) ألف دولار أو (2) المبلغ الذي يدفعه العميل لـ Google بموجب هذه الاتفاقية أثناء فترة الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي أسفر عن تلك المسؤولية.
  • 14.3 استثناءات القيود. تنطبق قيود المسؤولية هذه على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون الساري ولكنها لا تنطبق على خروق التزامات السرية أو انتهاكات حقوق الملكية الفكرية لأحد الطرفين من جانب الطرف الآخر أو التزامات التعويض.
• 15. بنود متنوعة.
  • 15.1 الإشعارات. باستثناء ما يرد في هذه الاتفاقية خلافًا لذلك (أ) يجب أن تكون كافة الإشعارات خطية وموجهة إلى عناية الدائرة القانونية التي يتبعها الطرف الآخر، ونقطة الاتصال الرئيسية و(ب) يعتبر الإشعار مُستلمًا في الحالات التالية: (1) عند تأكيد استلامه بإيصال خطي في حالة إرساله عبر خدمة بريد شخصي أو خدمة بريد سريع أو عند الاستلام إذا تم إرساله عبر البريد دون تأكيد الاستلام أو (2) عند تأكيد استلامه بإيصال آلي أو بالسجلات الإلكترونية في حالة الإرسال بالفاكس أو البريد الإلكتروني.
  • 15.2 نقل الحقوق. لا يجوز لأي طرف نقل حقوق أو ملكية أي جزء من هذه الاتفاقية بدون موافقة كتابية من الطرف الآخر، ما لم يكن ذلك لشركة تابعة، وذلك شريطة أن: (أ) يوافق المتنازَل له كتابةً على الالتزام ببنود هذه الاتفاقية و(ب) يظل الطرف المتنازِل مسؤولاً عن الالتزامات المفروضة بموجب الاتفاقية قبل نقل الحقوق. وتُعد أية محاولة أخرى للتنازل أو لنقل الحقوق أو الملكية باطلة.
  • 15.3 تغيير الجهة المتحكمة. عند تغيير الجهة المتحكمة (على سبيل المثال، من خلال شراء الأسهم أو بيعها أو دمجها أو بأي شكل آخر من تعاملات الشركة): (أ) يقدم الطرف القائم بتغيير الجهة المتحكمة إشعارًا كتابيًا للطرف الآخر في غضون ثلاثين يومًا بعد تغيير الجهة المتحكمة و(ب) يجوز للطرف الآخر إنهاء هذه الاتفاقية على الفور في أي وقت بين تغيير الجهة المتحكمة والثلاثين يومًا بعد تسلمه للإشعار الكتابي السالف ذكره في البند الفرعي (أ).
  • 15.4 القوة القاهرة. لا يتحمل أي طرف مسؤولية التنفيذ غير الملائم إلى الحد الذي ينجم عن ظروف (على سبيل المثال، الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب وأعمال الشغب وظروف العمال والإجراءات الحكومية واضطراب الإنترنت) خارجة عن قدرة الطرف المعقولة على التحكم.
  • 15.5 عدم التنازل. لن يشكل عدم تنفيذ أي من البنود الواردة بهذه الاتفاقية تنازلاً.
  • 15.6 إمكانية استبعاد البنود غير القابلة للتنفيذ. إذا اتضح أن أي بند من هذه الاتفاقية غير إلزامي، فستظل بقية بنود الاتفاقية تامة السريان والتنفيذ.
  • 15.7 نفي الوكالة. الأطراف هم متعاقدون مستقلون، وليس من شأن هذه الاتفاقية إنشاء توكيل أو شراكة أو مشروع مشترك.
  • 15.8 عدم وجود جهات خارجية مستفيدة. ليست هناك جهات خارجية مستفيدة من هذه الاتفاقية.
  • 15.9 التعويض الإنصافي. لا يمثل أي شيء في هذه الاتفاقية تقييدًا لقدرة الطرفين على المطالبة بتعويض إنصافي.
  • 15.10 القانون الحاكم.
    • بالنسبة إلى الكيانات الحاكمة في المدينة والمقاطعة والولاية. يوافق الطرفان على عدم التحدث بشأن القانون الحاكم ومحل نظر الدعوى إذا كان العميل يمثل كيانًا حاكمًا في مدينة أو مقاطعة أو ولاية.
    • ب. لجميع الكيانات الأخرى. إذا كان العميل عبارة عن أي كيان لم يرد ذكره في القسم 15.10 (أ)، فإن الأحكام التالية تسري عليه: تخضع هذه الاتفاقية لقانون ولاية كاليفورنيا، باستثناء قواعد اختيار القانون المرعية في هذه الولاية. في حالة أي نزاع ينشأ عن أو متعلق بهذه الاتفاقية، يتفق طرفا الاتفاقية على الخضوع لنطاق السلطة الشخصي ومحل نظر الدعوى المعمول به في محاكم مقاطعة سانتا كلارا - بشكل حصري - بولاية كاليفورنيا للفصل بينهما.
  • 15.11 التعديلات. يجب أن تكون أية تعديلات خطية وتوضح صراحة أنها تعمل على تعديل هذه الاتفاقية.
  • 15.12 بقاء الالتزام. تبقى المواد التالية سارية بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية: 7 (المعلومات السرية)، و8.1 (حقوق الملكية الفكرية)، و12.3 (الآثار المترتبة على الإنهاء)، و13 (التعويض)، و14 (تحديد المسؤولية)، و15 (متنوعة)، و16 (التعريفات).
  • 15.13 الاتفاقية الكاملة. تمثل هذه الاتفاقية وجميع المستندات المشار إليها فيها، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين بشأن موضوعها وتحل محل أية اتفاقيات سابقة أو قائمة تتعلق بهذا الموضوع. وإذا تم عرض اتفاقية مشابهة للعميل بشأن الموضوع ذاته عند تسجيل دخوله لاستخدام الخدمات، فيجب أن تحل هذه الاتفاقية محل تلك. ويتم ضم البنود الموجودة على عنوان URL، والمشار إليها في هذه الاتفاقية، إلى هذا المرجع بموجب هذه الاتفاقية.
  • 15.14 تفسير البنود المتعارضة. في حالة وجود تعارض بين المستندات التي تشكل هذه الاتفاقية، ستحكم هذه المستندات بالترتيب التالي: نموذج الطلب (بناءً على ما هو سارٍ) والاتفاقية والبنود الموجودة بأي عنوان URL.
  • 15.15 النُسخ. يجوز للطرفين إبرام هذه الاتفاقية بتنفيذ نموذج الطلب الساري (في حال توفره) أو بنسخ مطابقة تشمل الفاكس أو ملف PDF أو النسخ الإلكترونية الأخرى التي تُشكل معًا مستندًا واحدًا.
• 16. التعريفات.
  • "سياسة الاستخدام المقبول" مصطلح يشير إلى سياسة الاستخدام المقبول للخدمات المتوفرة على https://www.google.com/apps/intl/ar/terms/use_policy.html أو على عنوان URL آخر قد توفره Google.
  • "حساب (حسابات) المشرف" يعني الحساب (الحسابات) الإداري الذي يتم توفيره للعميل بواسطة Google لغرض إدارة الخدمات. ويتطلب استخدام حسابات المشرفين كلمة مرور توفرها Google للعميل.
  • "وحدة تحكم المشرف" مصطلح يشير إلى الأداة المتاحة عبر الإنترنت التي توفرها Google للعميل لاستخدامها في إعداد التقارير وبعض الوظائف الإدارية الأخرى.
  • "المشرفون" مصطلح يشير إلى العاملين الفنيين المخصصين من جانب العميل والذين يشرفون على تقديم الخدمات للمستخدمين نيابةً عن العميل.
  • "الإعلانات"، وتعني الإعلانات على الإنترنت، باستثناء الإعلانات التي تقدمها أي من المنتجات الإعلانية التي لا تمثل جزءًا من الخدمات (على سبيل المثال، برنامج AdSense) التي يختار العملاء استخدامها فيما يتعلق بالخدمات، والتي تعرضها Google للمستخدمين.
  • "شركة تابعة"، مصطلح يشير إلى كيان يتحكم أو يتم التحكم فيه أو تحت تحكم مشترك مع أحد الأطراف بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
  • "الاتفاقية" تعني، وفقًا لما هو سارٍ، اتفاقية Google Apps for Education هذه أو حصيلة جمع نموذج طلب مع اتفاقية Google Apps for Education هذه.
  • "رابطة الخريجين" الخريجون أو الطلاب السابقون لدى العميل.
  • "الخصم السنوي" أي ما يتم خصمه سنويًا مقابل الخدمات الموضحة في نموذج الطلب (بناءً على ما هو سارٍ).
  • "تاريخ بدء الفوترة" هو التاريخ الذي يبدأ فيه العميل الدفع لـ Google مقابل الخدمات (بناءً على ما هو سارٍ).
  • "ميزات العلامة التجارية" مصطلح يشير إلى الأسماء التجارية والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات وأسماء النطاقات وميزات العلامة التجارية الأخرى المميزة لكل طرف على التوالي، والمحمية من قِبَل كل طرف من وقت لآخر.
  • "المعلومات السرية" تعني المعلومات التي يفشيها أحد الطرفين للآخر بموجب هذه الاتفاقية والتي تتميز بالسرية أو التي تُعتبر بحكم الظروف معلومات سرية بطبيعة الحال. وتعد بيانات العميل هي المعلومات السرية للعميل.
  • "بيانات العميل" مصطلح يشير إلى البيانات، بما فيها البريد الإلكتروني المقدم أو الذي تم إنشاؤه أو إرساله أو عرضه من خلال الخدمات من جانب العميل أو المستخدمين.
  • "أسماء نطاقات العميل"، مصطلح يشير إلى أسماء النطاقات المملوكة للعميل أو التي تقع تحت تصرفه والتي سيتم استخدامها مع الخدمات، وفقًا لما هو منصوص عليه في نموذج طلب الشراء. قد يوفر العملاء الخدمات إلى أي من النطاقات الفرعية (على سبيل المثال، إذا كان اسم نطاق العميل هو "edu.com"، فقد يشمل النطاق الفرعي "alumni.edu.com") دون الحصول على موافقة خطية من Google.
  • "تاريخ السريان" هو تاريخ التصديق على هذه الاتفاقية.
  • "مشكلة الأمان الطارئة" مصطلح يشير إلى أي مما يلي: (أ) استخدام العميل للخدمات بشكل ينتهك سياسة الاستخدام المقبول، الأمر الذي قد يعطل: (1) الخدمات؛ أو (2) استخدام عملاء آخرين للخدمات؛ أو (3) شبكة Google أو الخوادم المستخدمة في توفير الخدمات؛ أو(ب) دخول جهة خارجية غير مصرح لها إلى الخدمات.
  • "المستخدمون" مصطلح يشير إلى الأفراد الذين يسمح لهم العميل باستخدام الخدمات.
  • "حساب المستخدم" مصطلح يشير إلى الحساب الذي تستضيفه Google والذي ينشئه العميل من خلال الخدمات لمستخدم ما.
  • "قوانين مراقبة التصدير" مصطلح يشير إلى كل القوانين واللوائح السارية لمراقبة التصدير وإعادة التصدير، بما في ذلك لوائح إدارة التصدير ("EAR") التي تعدها وزارة التجارة الأمريكية، والعقوبات التجارية والاقتصادية التي يعدها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية، واللوائح المتعلقة بالتجارة الدولية في الأسلحة (ITAR) والتي تعدها وزارة الخارجية الأمريكية.
  • "الرسوم" مصطلح يشير إلى المبالغ التي تتم محاسبة العميل عليها من قِبل Google مقابل الخدمات (وفقًا لما هو سارٍ) كما هو موضح في هذه الاتفاقية.
  • "FERPA‏" هو اختصار لعبارة "Family Educational Rights and Privacy Act"، أي قانون الخصوصيات والحقوق التعليمية للأسرة (20 U.S.C.‎ ‏1232g) وتشريعات قانون الخصوصيات والحقوق التعليمية للأسرة (34 CFR الجزء 99) وفقًا لما يخضع له من تعديلات أو غير ذلك من التغييرات من وقت لآخر.
  • "إشعار خصوصية Google Apps for Education‏" هو الإشعار الموجود في عنوان URL التالي: https://www.google.com/apps/intl/ar/terms/education_privacy.html‏، أو أي عنوان URL آخر توفره Google.
  • "مركز المساعدة" يعني مركز مساعدة Google الذي يمكن الوصول إليه من خلال https://www.google.com/support/، أو على عنوان URL آخر مشابه قد توفره Google.
  • "الأنشطة عالية الخطورة" مصطلح يشير إلى الاستخدامات مثل تشغيل المنشآت النووية أو مراقبة حركة المرور الجوي أو نظم المساعدة على الإبقاء على حياة الأفراد، حيث قد يُسفر استخدام الخدمات أو الإخفاق في استخدامها عن وفاة أو إصابة شخصية أو إلحاق ضرر بالبيئة.
  • "HIPAA" هو اختصار لعبارة "Health Insurance Portability and Accountability Act"، أي قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة الصادر عام 1996، وفقًا لما يخضع له من تعديلات من وقت لآخر، وبالإضافة إلى أي تشريعات تنشأ بموجبه.
  • "حقوق الملكية الفكرية" مصطلح يشير إلى الحقوق الحالية والمستقبلية حول العالم الممنوحة بموجب قانون براءات الاختراع وقانون حقوق الطبع والنشر وقانون سر المهنة وقانون العلامات التجارية وقانون الحقوق الأخلاقية والحقوق الأخرى المشابهة.
  • " فترة الخدمات المبدئية"، وتعني فترة الخدمات السارية والتي تبدأ من تاريخ بدء الخدمة وتستمر طوال"فترة الخدمات الحالية" المنصوص عليها في نموذج طلب الشراء بدءًا من تاريخ بدء الفواتير (إذا كان هناك نموذج لطلب الشراء يسري على الخدمات). وفي حالة عدم وجود نموذج لطلب الشراء يسري على الخدمات، يتم اعتبار أن الفترة تبدأ في تاريخ السريان وتستمر لمدة عام.
  • "خصم المدة الأولية" هو الخصم مقابل الخدمات في المدة الأولية للخدمات (باستثناء أية رسوم سارية لمرة واحدة)، وفقًا لما ينص عليه نموذج الطلب (بناءً على ما هو سارٍ).
  • "الخصم الشهري" أي ما يتم خصمه شهريًا مقابل الخدمات الموضحة في نموذج الطلب (بناءً على ما هو سارٍ).
  • "منتجات بخلاف Google Apps" مصطلح يشير إلى منتجات Google التي لا تعد جزءًا من الخدمات لكن يمكن دخول المستخدمين إليها باستخدام معلومات تسجيل حساب المستخدم وكلمة المرور. تتوفر المنتجات بخلاف Google Apps على عنوان URL التالي: https://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=ar&answer=181865، أو أي عنوان URL آخر توفره Google.
  • "بنود المنتجات غير التابعة لـ Google Apps" مصطلح يشير إلى البنود التي يمكن الاطلاع عليها من خلال عنوان URL التالي: https://www.google.com/apps/intl/ar/terms/additional_services.html، أو أي عنوان URL آخر توفره Google من وقت لآخر.
  • "عنوان الإشعار عبر البريد الإلكتروني" يعني عنوان البريد الإلكتروني الذي يعينه العميل لتلقي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني من Google. ويجوز للعميل تغيير عنوان البريد الإلكتروني هذا من خلال وحدة تحكم المشرف.
  • "نموذج الطلب" يشير إلى نموذج طلب وهو عبارة عن مستند كتابي تقدمه Google لتوضيح الخدمات التي سيشتريها العميل من Google مقابل رسوم (إذا توفر ذلك) بموجب الاتفاقية. ويتضمن نموذج الطلب ما يلي: (1) قالب توقيع للعميل، أو لكل من العميل وGoogle (2) وحدات SKU للخدمة السارية و(3) الرسوم (بناءً على ما هو سارٍ); و(4) العدد ومدة الخدمات الحالية لأية حسابات مستخدمين.
  • "طلب الشراء" يعني طلب الشراء الذي يصدره العميل.
  • "الخدمات"، وتعني خدمات Google Apps for Education الأساسية، وGoogle Classroom، وخدمات Google Apps Vault، إن وجدت، والتي تقدمها Google ويستخدمها العميل بموجب هذه الاتفاقية. ويتم وصف الخدمات هنا: https://www.google.com/apps/intl/ar/terms/user_features.html، أو على أي عنوان URL آخر توفره Google.
  • "تاريخ بدء الخدمة" هو التاريخ الذي توفر فيه Google الخدمات للعميل.
  • "صفحات الخدمات" مصطلح يشير إلى صفحات الويب التي تعرض الخدمات للمستخدمين.
  • "مدة الخدمات" تعني المدة الأولية للخدمات وجميع مدد التجديد للخدمات السارية.
  • "SLA" هو اختصار يشير إلى عبارة "Services Level Agreement"، أي اتفاقية مستوى الخدمة الواردة في الرابط التالي: http://www.google.com/a/help/intl/ar/admins/sla.html‏، أو على أي عنوان URL آخر قد توفره Google.
  • "الموظف" هو الفرد (بما في ذلك أعضاء هيئة التدريس) الذي تم أو يتم تعيينه من قِبل العميل. يتم اعتبار أي طالب أو عضو رابطة خريجين ضمن الموظفين موظفًا بموجب هذه الاتفاقية (ويتم استثناؤه من تعريف الطالب أو رابطة الخريجين) إذا تم توظيفه من قِبل العميل خلال الاثني عشر شهرًا الأخيرة.
  • "الطالب" هو الفرد الذي يتم تسجيله لحضور الفصول الدراسية التي يقدمها العميل خلال الاثني عشر شهرًا الأخيرة.
  • "التعليق" مصطلح يشير إلى التعطيل الفوري لإمكانية الدخول إلى الخدمات أو مكونات الخدمات، كما هو سارٍ، للحيلولة دون الاستخدام الإضافي للخدمات.
  • "الضرائب" أي رسوم أو رسوم جمركية أو ضرائب (بخلاف ضريبة دخل Google) مقترنة ببيع الخدمات، بما في ذلك أية غرامات أو فوائد مرتبطة.
  • "مدة السريان" مصطلح يشير إلى مدة الاتفاقية التي ستبدأ من تاريخ السريان وتستمر حتى ما قبل: (1) نهاية المدة الأخيرة للخدمات أو (2) إنهاء الاتفاقية كما هو موضح في هذه الاتفاقية.
  • "طلب الجهة الخارجية" يعني طلبًا مقدمًا من جهة خارجية للحصول على سجلات تتعلق باستخدام المستخدم للخدمات. وقد تكون طلبات الجهة الخارجية عبارة عن أمر تفتيش قانوني أو أمر محكمة أو أمر استدعاء أو أمر قانوني آخر صالح أو موافقة كتابية من المستخدم تسمح بالإفشاء.
  • "خدمات الدعم الفني" مصطلح يشير إلى خدمات الدعم الفني التي توفرها Google للمشرفين أثناء مدة السريان بموجب توجيهات خدمات الدعم الفني.
  • "توجيهات خدمات الدعم الفني" مصطلح يشير إلى توجيهات خدمات الدعم الفني من Google التي تسري في تلك المدة على الخدمات. ويمكن الاطلاع على توجيهات خدمات الدعم الفني على عنوان URL التالي: https://www.google.com/apps/intl/ar/terms/tssg.html، أو أي عنوان URL آخر توفره Google.
  • "بنود عنوان URL"، مصطلح يشير إلى سياسة الاستخدام المقبول واتفاقية مستوى الخدمة وإرشادات خدمات الدعم الفني.